Протягом 30 днів до закінчення дії ліцензії, що використовується, або протягом 60 днів після закінчення дії ліцензії користувачі продуктів ESET можуть здійснити поновлення на пільгових умовах.

Під час переходу з ліцензійних продуктів інших виробників антивірусного програмного забезпечення на рішення ESET користувачі отримують знижку 30 %. Ця пропозиція діє за умови, що міграція здійснюється на аналогічний по функціональності продукт і на аналогічну кількість пристроїв.

Здійснивши покупку та інсталяцію антивірусних продуктів, навіть досвідченому користувачеві іноді буває непросто розібратися з управлінням та всіма функціями програмного забезпечення. У зв'язку з цим ліцензійним корпоративним користувачам надається можливість безкоштовного навчання ІТ-спеціалістів.